قوانین و مقررات استفاده از خدمات راشاتو
مشتری عزیز! خوشحالیم که به ما اعتماد کردید و از خدمات راشاتو استفاده می‌کنید. لطفاً برای تجربه بهتر و آگاهانه‌تر، قوانین و مقررات زیر رو با دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خودتون رو با این شرایط اعلام می‌کنید.
۱. شرایط عمومی استفاده
۱.۱ تعریف کاربر و مشتری
هر فردی که از وب‌سایت، اپلیکیشن یا سایر خدمات راشاتو استفاده می‌کنه، به‌عنوان کاربر یا مشتری شناخته می‌شه. مشتری‌ها باید اطلاعات شخصی و مالی درست و کامل ارائه بدن.
۱.۲ مسئولیت‌پذیری کاربران
مشتری متعهد می‌شه که در استفاده از خدمات راشاتو:
۱.۳ شرایط ثبت‌نام و استفاده از خدمات
برای ثبت‌نام و استفاده از خدمات راشاتو (مثل درخواست اعتبار یا خرید اقساطی)، کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشن و اطلاعات تماس و هویتی صحیح ارائه بدن. هر گونه جعل یا ارائه اطلاعات نادرست ممکنه منجر به لغو خدمات و پیگرد قانونی بشه.
۲. قوانین مرتبط با ارائه اعتبار و خرید اقساطی
۲.۱ شرایط درخواست اعتبار
برای دریافت اعتبار از راشاتو، مشتری باید درخواست خودش رو از طریق سایت یا اپلیکیشن ثبت کنه و اطلاعات مورد نیاز مثل مدارک شناسایی و اطلاعات مالی رو ارائه بده. راشاتو حق داره درخواست‌های اعتبار رو براساس بررسی‌های داخلی و سیاست‌های اعتباری خودش تایید یا رد کنه.
۲.۲ بررسی اعتبار مشتری
راشاتو برای تایید درخواست اعتبار، ممکنه اطلاعات مالی و اعتباری مشتری رو از منابع مختلف (از جمله بانک‌ها و مؤسسات اعتباری) بررسی کنه. این اطلاعات به‌طور کاملاً محرمانه حفظ می‌شن و فقط برای اهداف اعتباری استفاده می‌شن.
۲.۳ مبلغ و شرایط اقساط
مشتری می‌تونه با استفاده از اعتباری که راشاتو ارائه می‌ده، کالاها یا خدمات مورد نیازش رو به‌صورت اقساطی خریداری کنه. مبلغ و تعداد اقساط بسته به شرایط هر مشتری و توافق‌نامه‌ای که هنگام دریافت اعتبار امضا می‌کنه، تعیین می‌شه.
۲.۴ بازپرداخت اقساط
مشتری موظفه اقساط خودش رو به موقع پرداخت کنه. در صورت تأخیر در پرداخت اقساط، جریمه‌ای به‌ازای هر روز تأخیر اعمال می‌شه و راشاتو حق داره اقدامات قانونی لازم رو برای دریافت مطالباتش انجام بده.
۳. قوانین لغو و فسخ قرارداد
۳.۱ شرایط فسخ قرارداد
مشتری می‌تونه در هر زمان قبل از استفاده از اعتبار یا انجام خرید، درخواست لغو قرارداد بده. اما در صورت استفاده از اعتبار و خرید اقساطی، مشتری ملزم به بازپرداخت کامل اقساط طبق توافق اولیه است.
۳.۲ فسخ توسط راشاتو
راشاتو حق داره در مواردی مثل:
ارائه اطلاعات نادرست یا جعلی توسط مشتری
تأخیر بیش از حد در پرداخت اقساط
نقض قوانین و مقررات سایت
خدمات مشتری رو لغو کنه و اقدام به فسخ قرارداد کنه.
۴. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها
راشاتو به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما متعهد هست و برای این منظور از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کنه. اطلاعات شما تحت هیچ شرایطی بدون رضایت شما به اشخاص ثالث منتقل نمی‌شه، مگر در مواردی که قانون ایجاب کنه یا برای ارائه خدمات به مؤسسات مالی و بانکی همکار نیاز باشه.
۴.۱ حقوق شما
شما همیشه می‌تونید درخواست کنید که:
اطلاعات شما اصلاح بشه
اطلاعات شخصی شما حذف بشه
دسترسی به داده‌های شما محدود بشه
۵. مسئولیت‌های مشتریان
۵.۱ استفاده صحیح از خدمات
مشتریان موظف هستند که از خدمات راشاتو به‌طور صحیح و در چارچوب قوانین استفاده کنند. هرگونه سوء‌استفاده، هک، یا تلاش برای ایجاد اختلال در سیستم‌های راشاتو پیگرد قانونی داره.
۵.۲ حفاظت از اطلاعات حساب
مشتریان باید اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خودشون رو محرمانه نگه دارن و از اشتراک‌گذاری این اطلاعات با دیگران خودداری کنن. راشاتو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضررهای ناشی از اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب نداره.
۵.۳ مسئولیت مالی
مشتریان متعهد می‌شن که اقساط خودشون رو طبق شرایط توافق‌نامه و در زمان مقرر پرداخت کنن. عدم پرداخت به‌موقع اقساط منجر به اعمال جریمه و احتمالاً پیگیری‌های قانونی می‌شه.
۶. حقوق و تعهدات راشاتو
۶.۱ ارائه خدمات
راشاتو تعهد داره خدمات اعتباری و خرید اقساطی رو با بالاترین کیفیت و در چارچوب قوانین به مشتری‌ها ارائه بده. اما راشاتو مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از قطع اینترنت، اختلالات بانکی یا مسائل خارج از کنترلش نداره.
۶.۲ تغییرات در خدمات و شرایط
راشاتو حق داره در هر زمان تغییراتی در خدمات، سیاست‌ها، یا قوانین خود ایجاد کنه. هرگونه تغییر در قوانین و مقررات به اطلاع مشتریان می‌رسه و شما می‌تونید قبل از ادامه استفاده از خدمات، با این تغییرات موافقت یا خدمات رو لغو کنید.
۷. حل اختلافات
در صورت بروز هرگونه اختلاف میان مشتری و راشاتو، دو طرف تلاش می‌کنن که از طریق مذاکره دوستانه به توافق برسن. در صورتی که مذاکره به نتیجه نرسید، اختلافات از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۸. شرایط پایانی
با استفاده از خدمات راشاتو، شما موافقت خودتون رو با قوانین و مقررات این صفحه اعلام می‌کنید. در صورتی که با بخشی از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.
تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شماست. خوشحالیم که راشاتو رو برای خرید و اعتباردهی انتخاب کردید!
همین حالا اعتبارتو بگیر و هر چی می‌خوای قسطی بخر! یا با ورود به حساب کاربری‌ات، اقساط و خریداتو مدیریت کن
راشاتو یه پلتفرم نوآورانه برای خرید اقساطی با اعتبار سریع و آسونه! ما اینجاییم تا خریدای بزرگتو راحت‌تر و بدون دغدغه با قسطای کوچیک انجام بدی.
